Влизате в платформата www.biopapi.com . След това в горе в лентата в дясно ще откриете икона в която е написана Здравей , Влез Моят профил.

Кликвате и се появява форма в която има в най-горното поле отляво две опции за избор, ако вече сте си направили регистрация, влезте с ел.поща и паролата с която сте се регистрирали, ако не сте се регистрирали, то изберете опцията Регистрация.

За да се регистрирате, трябва да въведете валидна ел.поща и парола.Най-отдолу в ляво да изберете кръгчето, че сте Купувач и се съобразявате с Политиката за поверителност на платформата.Натиснете бутона Регистриране.

Така вече ще осъществили регистрацията и след това е нужно отново да се върнете във формата и да изберете най-отгоре вляво Вход. Попълнете правилно ел.поща и паролата с които сте се регистрирали и така ще влезете в профила ви като Купувач.

Може също така да изберете опция като маркирате квадратчето най-отдолу вляво Запомни ме и така може да си запазите на устройството си ел.поща и парола за вход в профила ви на Купувач.

Ако сте забравили вашата парола, то натиснете върху въпроса Изгубена парола? и след това ще ви се отвори формуляр в който трябва да въведете вашата ел.поща и след това да отидете в тази, където ще получите линк за възстановяване на паролата за достъп във вашият профил в платформата.

В този профил вие може да проследявате поръчката, какви поръчки сте направили и съответно да пазите цялата хронология на вашите поръчки.

Поръчката може да се направи и ако сте регистрирани в платформата като Купувач и без регистрация в платформата като Купувач.

Достатъчно е да отидете върху продукта, който сте избрали , натиснете върху него и ви се отваря нов прозорец. Там отивате върху бутона Купи и го натискате.Така вие ще добавите този продукт във вашата количка. Може да изберете повече от един брой от дадения продукт, като до бутони купи има цифра 1 може да добавяте 2,3,4 и т.н. колкото бройки са ви необходими.

Преди да изберете бутона Купи придвижете се с курсора надолу, за да прочете повече информация за продукта, да видите грамажа, производителя, сертификати и друго.

След като един път сте добавили дадения продукт във вашата количка може да продължите с пазаруването.

Ако желаете да приключите поръчката, то тогава отидете в иконата Количка, която се намира в горния ляв ъгъл и натиснете върху нея.

Там имате две опции да изберете Виж в количка, така ще видите всички продукти, които сте добавили в количката без да сте ги закупили още.

Тогава натиснете бутона Финализирай и така ще може да завършите вашата поръчка.

След това влизате в страница в която е нужно да зададете вашите данни за доставка на поръчката.

Попълвате правилно всички полета и натиснете бутона Поръчване .

Така вашата поръчка е финализирана.

Очаквайте на посочения от вас телефон да ви се обадят, за да потвърдите поръчката.

В рамките от 1-3 работни дни ще получите вашата поръчка чрез избрания от вас Куриер.

Всички поръчки се заплащат при получаване от Куриера.

След като сте влезли в иконата Количка натиснете бутона Финализирай.

След това ще ви се появи нова страница в която най-отгоре има съобщение, свързано с доставката, ако да кажем сте избрали стока от повече Продавачи, то трябва да знаете, че ще ви се начислява цена за доставка за всеки Продавач.

След което е нужно да започнете да попълвате данните ви за доставка.

Име тук запишете вашето име

Фамилия тук запишете вашата фамилия

Име на фирма ако закупувате стоката за фирма и изисквате да ви се издаде фактура

Държава- държавата в която ще се осъществи доставката(тук по подразбиране е избрана България)

Град /село- тук попълнете къде искате да бъде направена доставката

Област тук запишете вашата област или изберете от списъка вашата област

Куриер- тук напишете кой от двата куриера предпочитате : Спиди или Еконт

Улица, офис, автомат тук запишете вашата улица(ако искате да ви се достави до адрес), офис на избрания от вас куриер, автомат на избрания от вас куриер.

ВАЖНО!!! Когато попълвате данните тук ,внимавайте коя от трите опции си избирате:

Доставка до адрес пишете улицата , блок, вход, ап.

Доставка до офис улица , склад (данни за адреса на Куриера къде се намира от който искате да го получите)

Доставка до автомат улица , къде се намира автомата.

Пощенски код-След това попълнете пощенския код на населеното място, където ще се осъществи доставката.

ВАЖНО!!! Моля, оставете актуален ваш телефонен номер, на който може да ви открием , за да потвърдите поръчката и на този номер куриера ще ви извести за получаване на пратката.

Телефон- тук запишете ваш актуален телефон, на който ще ви се обади Продавача, за да потвърдите поръчката и Куриера, за да получите доставката.

Ел.поща- тук оставете вашата ел.поща, за да може да проследите процесите по доставка на пратката.

Допълнителна информация- тук запишете всичко, която ви е необходимо, като допълнителна информация и не сте го открили в полетата по-горе.

За издаване на фактура за стока, когато се закупуват от фирма, то тук напишете ЕИК, МОЛ, Адрес на фирмата, по ДДС.

Имате купон за отстъпка? – Ако на вашата ел. поща сте получили купон за намаление (промоционален купон) за отстъпка, моля запишете номера на купона, който сте получили?

След това изберете квадратчето, че приемате общите правила за ползване на платформата и натиснете бутона Поръчай.

Ако не сте регистрирани като Купувачи може да си проследите доставката, като влезете във вашата ел. поща, която сте дали при осъществяване на поръчката. Там ще откриете номер на вашата пратка. Моля ,копирайте този номер!

След това влезте в платформата www.biopapi.com и търсете най-отдолу в Меню на трета позиция е Проследи поръчка, там поставете ID номера на поръчката, който сте копирали от вашата ел.поща и отдолу запишете вашата ел.поща на която сте получили номера на пратката.

Натиснете бутона Проследяване и ще видите, докъде е стигнала вашата поръчка.

Ако имате въпроси, относно проследяването. Моля, да ми пишете на адрес : [email protected] biopapi.com.

Ако сте се регистрирали в платформата като Купувач, то трябва да влезете в профила си в платформата и да отидете на Поръчки или да направите същата операция която е описана по-горе.

След като сте регистриран, като Купувач в платформата, може по всяко време да влизате във вашия профил и да следите вашите поръчки, когато отидете на Поръчки.

Там ще проследявате всички ваши поръчки и ще може да преглеждате и доставените поръчки.

Ако искате да направите същата поръчка, която вече е направена и завършена, може много лесно да го направите, като натиснете бутона Поръчай отново и поръчката ви ще бъде направена отново.Така не е необходимо отново да добавяте или премахвате продукти.

Когато изберете продукт под бутона Купи е записано Продава се от (Името на Продавача).

Ако сте в Количка там под поръчания продукт е записано Продавач (Името на Продавача)

Когато сте в продукта под снимката на продукта ще откриете информация за продавача. Тук също разберете кой е продавача.

За да разберете приблизителната цена за доставка моля най- отдолу от Меню изберете Доставка. Там ще откриете приблизителната цена за вашата доставка.

ВАЖНО!!!

Ако сте закупили продукти от един Продавач, то цената за доставка е само за този продавач.

За закупилите продукти на стойност над 100 лева от един Продавач, доставката е безплатна.

Ако сте закупили продукти от двама Продавачи, то цената за доставка се изчислява съгласно избора на Куриер, тегло и съответно се калкулира за всеки Продавач поотделно.

Ако сте закупили продукти от повече от двама Продавача, то цената на доставка се калкулира за всеки от тях поотделно.

След като сте влезли в дадения продукт под снимката ще откриете бутон Добави в любимите.

След като сте го добавили ще може да видите от бутона Виж листа с любимите.

Може да си дадете заглавие на вашата листа с любими продукти.

След това под снимката ще откриете бутони за : Фейсбук, тиутър, ел.поща и други социални мрежи ,където може за споделите вашата листа с любими продукти на вашите приятели в социалната мрежа.

Може също така да добавите продуктите в количка и да направите поръчка или да ги премахнете от списъка с любими продукти.

След като влезете съответно в продукта, под снимката на продукта ще откриете бутон Отзиви.

Когато искате да оставите отзив за съответния продукт във формата Напишете отзив може да гласувате за продукта като натиснете върху Гласувай и изберете една от предложените ви опции.

След това в полето Напишете вашия отзив оставете вашия отзив .

В полето Вашето име запишете името си.

В полето Вашата ел.поща запишете вашата ел.поща .

Може ако искате да запазите вашето име и ел. поща.

Най-накрая натиснете бутон Изпратете отзива.

Така вашият отзив ще бъде публикуван под съответния продукт и ще бъде видим от всички потребители на платформата.

След като сте регистриран, като Купувач в платформата, може по всяко време да влизате във вашия профил и да следите вашите поръчки, когато отидете на Поръчки.

Там ще проследявате всички ваши поръчки и ще може да преглеждате и доставените поръчки.

Ако искате да направите същата поръчка, която вече е направена и завършена, може много лесно да го направите, като натиснете бутона Поръчай отново и поръчката ви ще бъде направена отново.Така не е необходимо отново да добавяте или премахвате продукти.

6.Как да си променим информацията в профила ни Купувач?

След като влезете в профила на Купувач в платформата може да промените от изброените в списъка Детайли на профила

Тук може да промените следното:

– да си поставите профилна снимка

– да си смените името

– да си смените фамилията

– да си смените потребителското име

– да си смените ел.поща

– да си смените паролата

– да си запишете новата парола

И натиснете бутона Запази промените

Полезно ли беше това за вас?